Dasar Privasi Platform 3000
Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana 3000 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda sebagai pengguna di Malaysia.
Kuat kuasa: 1 Januari 2026. Terpakai untuk semua pengguna platform 3000 di Malaysia.
Maklumat Yang Kami Kumpulkan Daripada Anda
Untuk menyediakan perkhidmatan yang lengkap dan selamat, 3000 mengumpulkan beberapa jenis maklumat daripada pengguna yang mendaftar dan menggunakan platform kami. Pengumpulan data ini dilakukan secara telus dan hanya untuk tujuan yang sah.
Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan semasa pendaftaran akaun.
Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP, pengenal peranti dan data sesi log masuk untuk tujuan keselamatan.
Butiran akaun bank tempatan, rekod deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR) bagi memproses transaksi dengan selamat.
Rekod aktiviti dalam platform, halaman yang dilawati, masa sesi dan keutamaan peribadi untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
Untuk Apa Data Anda Kami Gunakan
Semua maklumat yang dikumpulkan oleh 3000 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform. Kami tidak menjual atau menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa kebenaran anda.
- Pengurusan akaun: Mengesahkan identiti pengguna, memproses pendaftaran dan mengekalkan keselamatan akaun anda.
- Pemprosesan transaksi: Mengesahkan dan memproses deposit serta pengeluaran dalam MYR melalui saluran pembayaran tempatan yang diluluskan.
- Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan prestasi platform, antaramuka dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
- Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, kemas kini keselamatan dan maklumat platform yang relevan.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkenaan di Malaysia, termasuk kewajipan pencegahan pengubahan wang haram.
- Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, akses tanpa kebenaran atau penyalahgunaan platform.
Penggunaan Cookies & Teknologi Penjejakan
Platform 3000 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan sesi. Cookies adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati platform kami.
Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, keselamatan sesi dan navigasi. Tidak boleh dilumpuhkan.
Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan berterusan.
Menyimpan pilihan bahasa, tetapan paparan dan keutamaan pengguna untuk pengalaman yang lebih peribadi.
Anda boleh mengurus atau memadam cookies melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Namun, melumpuhkan cookies wajib mungkin menjejaskan fungsi platform.
Penyimpanan, Keselamatan Data & Perkongsian Pihak Ketiga
Penyimpanan & Keselamatan
Data peribadi pengguna 3000 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan piawaian keselamatan industri tertinggi. Semua data dienkripsi semasa penghantaran menggunakan protokol SSL/TLS dan juga dienkripsi semasa penyimpanan untuk mencegah akses tanpa kebenaran.
Kami mengekalkan data anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan dan mematuhi kewajipan undang-undang. Setelah akaun ditutup, data akan disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dipadam secara selamat.
Perkongsian Dengan Pihak Ketiga
3000 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda mungkin dikongsi hanya dalam keadaan terhad berikut:
- Pemproses pembayaran yang dibenarkan bagi menyelesaikan transaksi deposit dan pengeluaran MYR anda.
- Penyedia perkhidmatan teknologi yang membantu kami mengoperasikan platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasaan undang-undang di Malaysia apabila diwajibkan oleh undang-undang.
- Dalam kes penggabungan atau pengambilalihan perniagaan, dengan notis terlebih dahulu kepada pengguna.
Hak Anda Sebagai Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna 3000, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Kami berkomitmen untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia yang berkuat kuasa.
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta kami untuk membetulkannya melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan data yang berkenaan.
Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini, sila hubungi pasukan sokongan 3000:
E-mel: [email protected]
Sokongan Am: [email protected]
Kami akan berusaha untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa tujuh (7) hari bekerja. Dasar ini mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa; perubahan material akan dimaklumkan melalui platform atau e-mel berdaftar anda.
Ada Soalan Tentang Privasi Anda?
Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara 3000 melindungi data anda, atau ingin menggunakan hak privasi anda, lawati halaman Soalan Lazim atau log masuk ke akaun anda untuk bantuan terus.